常见问题
出发前能改期或取消吗:扣费规则怎么算
可以改期或取消,但不同时间点的扣费比例不同。这篇讲清楚规则。
参考规则
| 出发前 7 天以上 | 改期通常不产生费用 |
|---|---|
| 出发前 3 到 7 天 | 按已产生的房间与车位损失扣费 |
| 出发前 3 天内 | 扣费比例更高 |
| 出发当天 | 一般不退 |
为什么这么算
房间与车位是我们已经向酒店和车队确认并支付的成本,取消时这部分损失已经产生。
不可抗力
遇到暴雨、道路管制等不可抗力导致无法出行,我们与客人协商改期或调整方案,不按常规取消处理。
本页信息为出行参考,价格、开放时间与花期会随季节和政策调整,出发前请与客服确认当日情况。
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